¿Por qué TOA es único?

El tiempo: la componente esencial de TOA

En TOA, el tiempo es un elemento clave. Mientras nuestros competidores se focalizan en los aspectos técnicos, órdenes de trabajo y equipos, nosotros no sólo contemplamos esos elementos sino que buscamos la manera de traducir el tiempo en una mejora de la satisfacción del cliente. Recabando información sobre los tiempos de ejecución de las distintas tareas que se llevan a cabo, se pueden planificar y gestionar las actividades diarias de una forma más adecuada, lo que se traduce, directamente, en un mejor servicio al cliente.

TOA es predictivo

La mayoría de los sistemas de gestión de los empleados móviles administra el tiempo en bloques (45, 90 o 120 minutos). Este enfoque, sin embargo, no refleja la manera en que los empleados trabajan realmente. No todos los técnicos o repartidores trabajan de la misma manera en un tipo de trabajo específico. Asimismo, los tiempos de desplazamiento pueden variar según los destinos.

El sistema predictivo de TOA es único ya que combina la información histórica de los rendimientos de los empleados con la información, en tiempo real, sobre la carga de trabajo para hacer predicciones en espacios de tiempo de 1 hora. íY con una precisión del 96%!

TOA, una aplicación que autoaprende

Las personas pueden aprender diariamente y superarse. Las aplicaciones de software deberían ser similares. En TOA, hemos logrado que eso ocurra. El software asimila todo lo que sucede y mejora de manera continua. Cuanto más se usa, más inteligente es el software. Aprende los patrones de trabajo de su servicio o de la gente de distribución. Aprende el tiempo que requiere a su personal desplazarse entre distintos lugares. E incorpora, automáticamente, dicha información para poder tomar decisiones inteligentes.

¿Por qué TOA?