TOA constituye el único sistema de gestión de la fuerza de trabajo móvil que tiene en cuenta a sus clientes. Lo que distingue nuestra aplicación es que ha sido concebida a partir de los requisitos del cliente. Su necesidad es simple: dígales cuándo llegará y llegue cuando les haya dicho.
La tecnología TOA proporciona una imagen en tiempo real de su fuerza de campo. Los administradores, planificadores de visitas y representantes de atención al cliente pueden visualizar continuamente el estado de los planes y de los recursos que operan fuera de la organización. Nuestro motor de decisión integra las reglas de negocio de la empresa y las opiniones de los clientes para tomar las mejores decisiones operacionales. TOA también permite comunicar a sus clientes el estado actual de las visitas y de los horarios previstos de llegada: si involucra a sus clientes, aumentará su grado de satisfacción.